Jeśli jednak zdarzy się, że produkt nie działa prawidłowo lub zauważysz jakiekolwiek wady, możesz skorzystać z prawa do reklamacji.
Aby złożyć reklamację, prosimy skorzystać z naszej platformy reklamacyjnej, dostępnej pod adresem: Formularz Reklamacyjny.
Odpowiemy w ciągu 14 dni i poinformujemy Cię o dalszych krokach.
Uwaga dotycząca reklamacji kurierskich:
Prosimy o dokładne sprawdzenie stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń konieczne jest spisanie protokołu szkody, który należy dołączyć jako załącznik podczas składania reklamacji.
Wszelkie uszkodzenia powstałe podczas transportu (np. uszkodzona paczka, zbite lustro) należy zgłosić w ciągu 24 godzin od momentu odbioru przesyłki.
Zgłoszenia przesłane po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane pozytywnie.